Demaquilante Panvel

Poucas vezes fiquei tão braba ao usar um produto.
Eu precisava de um demaquilante (urgente) e estava sem grana na hora.
Entrei na primeira Panvel que vi e procurei por um demaquilante. Encontrei dois. Um custava R$ 29. O outro, marca própria, R$ 12,90. "Perfeito!" Comprei, já que eu só tinha 15 reais no bolso, na hora.
Chegando em casa, fui correndo usar. E, pra meu completo espanto, não funcionou.
Aí você está se perguntando: "Como um demaquilante não funciona?" e eu respondo, ele simplesmente não funciona e além disso me deixou com o rosto parecendo aquelas mulheres que trabalham em minas de carvão, de tão manchado/borrado.
Juro que na hora pensei que podia ser porque eu estava usando um rímel à prova d'água e podia ter estragado tudo. No outro dia, tentei de novo e desta vez estava sem o rímel. De novo: "A mulher-carvão". Aí tentei pelo terceiro dia, depois do banho. Nem sinal de 'limpeza'.
Olhando o modo de usar, descobri que em nenhum momento fala sobre ser demaquilante.
Fiquei mais braba ainda.
Me senti muito enganada. Mas, o que vou fazer? Processá-los? Nahhh...
Mas também não podia ficar quieta, e sempre que me perguntarem, vou dizer: "Sabonete de glicerina é melhor que o demaquilante da Panvel."